Solucionado: Galaxy tab a 2019 baja la batería muy rápida

MiguelÁngel · ‎30-07-2020

Tengo una Samsung galaxy tab a 2019 modelo SM-T510 y mi problema es que le baja muy rápido la bateria la tablet tiene 3 semanas y 2 años de garantía, uso cable y cargador originales.Gracias

ArdielRP · ‎12-08-2020

Gracias por responder, @MiguelÁngel .

Aquí encontrarás el Servicio Técnico Oficial más cercano. Antes de ir tienes que solicitar cita previa tocando sobre "reserva". Recuerda llevar el cargador, el cable de carga y la copia de la factura de compra.

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado

ArdielRP · ‎31-07-2020

Hola, @MiguelÁngel :

¿Nos confirmas el modelo de la tablet? Comienza por SM. ¿Estás utilizando el cargador y el cable original, verdad?

Saludos,

MiguelÁngel · ‎31-07-2020

El modelo es SM-T510, si estoy usando el cargador y cable original

Tudor-P · ‎03-08-2020

Gracias por el modelo, @MiguelÁngel.

Dinos si usas el cargador y cable original y cuánto por ciento baja al encenderla por la mañana.

Saludos.

MiguelÁngel · ‎03-08-2020

Si uso el cable y cargador original, suele bajar entre un 8%

Tudor-P · ‎04-08-2020

Disculpa, @MiguelÁngel, no vi que ya comentaste que usas el cargador original.

¿Recuerdas haber instalado alguna aplicación o actualizado el sistema desde que te ocurre esto?

Saludos.

MiguelÁngel · ‎04-08-2020

Alguna aplicación no, pero el 23 de julio se me instalo la actualización de Android 10

MiguelÁngel · ‎09-08-2020

Han pasado unos días y la batería sigue bajando muy rapida

ArdielRP · ‎10-08-2020

Hola, @MiguelÁngel :

En ese caso, lo recomendable sería hacer copia de seguridad y restablecer los valores de fábrica, ¿sabes cómo se hace?

Saludos,

MiguelÁngel · ‎10-08-2020

Hace unos días lo intente 2 veces y nada

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Galaxy tab a 2019 baja la batería muy rápida

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