Fingerabdrucksensor bei Tab S9FE+ defekt?

[Annnnnix]

Hi Leute,

mein Bruder hat sich im November das Tab S9FE+ gekauft. Seit ca. 1 Woche geht nun der Fingerabdrucksensor nicht mehr. Ich habe schon ein Soft Reset versucht. Das neuste Update hab ich auch drauf. Habt ihr noch irgendwelche Tipps. Zur Reparatur einschicken kann ich das Tab gerade nicht, da ich es täglich zum Arbeiten brauche.

Danke für eure Unterstützung!

LG

[SmartThoughts]

Hast Du versucht, die Fingerabdrücke neu anzulegen?

Du kannst auch hier in der Members App (unter Support) eine Diagnose des Sensors durchführen.

[Nakatan]

Probier die Tipps durch und sag Bescheid, ob sie geholfen haben:
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/ruckler-und-probleme-nach-einem-samsung-syste...

[Annnnnix]

Danke für die Tipps ich habe beides ausprobiert und bei keiner Methode wurde mein Finger erkannt

[SmartThoughts]

Klingt nicht gut.