am 26-02-2021 06:01 PM
Hallo,
Habe ein Galaxy Tab S7 5G.
Ich bin in einem totalen Gridlock. Screenpasswort vergessen. Versuche Factory Reset. Kann Gerät ohne Passwort nicht ausschalten, also auch nicht durch pressen von Power + lauter einschalten.
Google Konto Erasure schon aktiviert, nützten aber nichts solange ich nicht eigeloggt bin...
Hilfeseiten helfen nicht.
am 26-02-2021 06:17 PM
am 26-02-2021 06:26 PM
Nein, ist meins. Nur hatte ich mir das Device passwort nicht gemerkt. Aber ein echter Gridlock. Von Google aus kann ich das Device aucvh nicht erasen.
26-02-2021 06:30 PM - bearbeitet 26-02-2021 06:30 PM
am 26-02-2021 06:37 PM
Danke. Ist auf 73%. Das kann dann wohl Tage dauern.... Oder wie bekommt man den alle (Taschenlampe geht zumindest)
am 26-02-2021 07:54 PM
13-06-2021 05:44 PM - bearbeitet 13-06-2021 07:11 PM
Funktioniert nicht
am 13-06-2021 07:07 PM
Hallo RBonn,
konntest du das Problem mittlerweile lösen? Wenn ja, wie?
am 13-06-2021 07:10 PM
Da ich dasselbe Problem habe wie RBonn und deinen Tipp bereits mehrmals ausprobiert habe, muss ich leider sagen.... Es funktioniert nicht 😩
Es öffnet sich kein Service-Menue sondern nach dem Samsung-Logo die normale Startseite.
Wer kann noch helfen ????
am 15-06-2021 10:50 AM
Bist du auf einem anderen Gerät noch mit deinem Google Konto eingeloggt?
Falls ja kannst du https://myaccount.google.com/device-activity dich von deinem Gerät abmelden bzw. es von deinem Google Konto trennen. Dann müsste der Factory Reset wieder funktionieren!:)
MfG