Desconozco contraseña de desbloqueo

[Marcos-Pzo]

Consulta, compré una Tab A (SM-T510), que realicé su configuración inicial básica, sin cargarle ninguna cuenta, y apagué.

Cuando volví a encenderla, me solicita que introduzca la contraseña que jamás configuré, y también solicita dicha contraseña para apagarla, con lo cual, no puedo darle ningún uso ni resetearla manualmente. Cómo lo puedo solucionar?

[Marcos-Pzo]

Como comenté, no tengo presente haber colocado ninguna contraseña.

Les escribo desde Argentina, vivo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Marcos-Pzo :

Por favor, contacta con Samsung Argentina para que te indiquen cómo llevar la tablet para que sea revisada por el Servicio Técnico Oficial. 

Saludos,

[rubio-españa]

Mi tablet la samsung galaxy tab s7 fe me pide lo mismo ingresar contraseña de 4 dígito y al menos una letra esto aparició después de que se reiniciará sola nunca introduje claves nada de nada y es nueva del 6 de enero del 2023 lo e mandado a la garantía espero que no se inventen excusas o pongan trabas

[Antonio Orrego]

Lamentablemente no consigo desbloquear mi tablet por no tener la contraseña de respaldo, pueden ayudarme por favor ?

[ArdielRP]

Hola, @Antonio Orrego 

¿Tampoco te funciona con Find My Mobile?

Gracias,

[Antonio Orrego]

No logro que salga en pantalla el find my mobile

[ArdielRP]

Hola, @Antonio Orrego 

Debes tener la tablet encendida y conectada a internet, si no lo está puedes desplegar la barra superior y conectarte.

Luego, entra en esta página web https://smartthingsfind.samsung.com/ y regístrate con la misma cuenta Samsung que tienes en la tablet.

Una vez dentro, ¿no aparece tu tablet?

Gracias,

[RRL63]

Como Reseteo una Tablet Samsung S olvide el pasword 

[Tudor-P]

Hola, @RRL63:

Comprueba si puedes acceder desde SmartThings con tu cuenta Samsung:
https://smartthingsfind.samsung.com

La tablet tiene que estar encendida, conectada a Internet y tener los servicios de localización activados.