Book Cover Keyboard Touchpad funktioniert nicht

[Pasci82]

Guten Tag zusammen

Ich habe für mein Galaxy Tab S8 ein Book Cover Keyboard (EF-DT870). Die Tastatur funktioniert dabei gut, jedoch reagiert das Touchpad nicht. Ich habe die neuste SW, sämtliche Resets mal durchgespielt, Kontakte gereinigt und natürlich FN+Space gedrückt. Fazit: kein Mauszeiger, nix passiert, weder beim "Wischen" noch Drücken.

Das Book Cover Keyboard hat leider nur 6 Monate Garantie, ich kann es also nicht umtauschen und möchte es unbedingt wieder in Gang bringen, zumal ich mir ein Neues nicht leisten kann.

Habt Ihr irgendwelche Tipps, die mir noch helfen könnten?

Vielen Dank im Voraus!

[andy1954]

Ich würde mich auf jeden Fall an den Verkäufer wenden. Die Garantie ist freiwillig. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre.

[Pasci82]

Danke für dein Feedback @andy1954 . "Leider" bei Samsung gekauft und somit die Rückmeldung erhalten, dass 6 Monate Garantie...

[andy1954]

Auch Samsung muss sich an Gesetze halten und kann die gesetzliche Gewährleistung nicht ausschließen.

[Buschtrommel]

Hier wird die Tastatur Angezeigt und Änderungen sind möglich

[Pasci82]

Ja, dachte ich auch. Der Schweizer Samsungsupport Antwortet leider, dass es sich um Zubehör handelt, was nicht unter die 2 Jahre fällt...

[Pasci82]

Alles ausprobiert, das ändert leider nichts, danke trotzdem für den Hinweis

[andy1954]

Da es sich wohl um einen Kauf in der Schweiz handelt, gelten natürlich die gesetzlichen Bestimmungen, die ich nicht kenne, dieses Landes.

[Buschtrommel]

Mal die Tastatur Resetet?

[Pasci82]

Jep, wie erwähnt, alles resetet inkl. Hard Reset Tablet