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Tablet S6: aiuto!

(Argomento creato il giorno: 14-12-2020 09:17 PM)
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Makhai
First Poster
Opzioni
Buonasera, possiedo un tablet S6 da circa 2 mesi: in questo periodo tutto ha funzionato benissimo. Ora la penna si comporta in modo assolutamente anomalo, risultando inutilizzabile nella scrittura: già a un centimetro e mezzo dello schermo lascia dei segni, rendendo la grafia del tutto incomprensibile. Avete dei consigli?
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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao Makhai, ti do il benvenuto nella nostra Community :sun-with-face:

 

Questo inconveniente si verifica durante l'uso di qualsiasi applicazione che preveda l'utilizzo della S-Pen?

 

Potresti verificare se lo riscontri anche disattivando, alternativamente, le funzioni Air Action e Air View?

 

Hai già provato ad eseguire un ripristino della penna? Anche se questa procedura è utile più che altro per i problemi di connessione, potrebbe aiutarti anche in caso di anomalie con il funzionamento:

 

3.PNG

 

È inoltre possibile che il problema possa essere dovuto al bluetooth; effettuare un ripristino delle impostazioni di rete potrebbe aiutarti:

 

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristina impostazioni di rete

 

Facci sapere! Ciao 

Cornelia
Samsung Community Expert
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