Ciao @Albe71, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Mi dispiace per quanto riscontri sul tablet e comprendo il tuo disappunto, tuttavia mi preme rassicurarti sul fatto che ciò che riscontri non risulta essere dovuto a un'anomalia intrinseca del recente aggiornamento di sicurezza: non abbiamo avuto segnalazioni frequenti a riguardo e, dalle nostre analisi interne, non sussistono criticità. Tutti gli aggiornamenti vengono testati e collaudati prima del rilascio e sono fondamentali per apportare ottimizzazioni e risoluzioni di bug, anche per questo non è previsto che possano essere rimossi una volta installati. Pertanto, eventuali anomalie sono in genere dovute a errori generati durante la procedura di aggiornamento e sono quindi risolvibili agendo sul dispositivo.
Hai indicato che il tablet si disconnette spesso dalla rete Wi-Fi: ciò succede anche se non cambi posizione, quindi la copertura della rete risulta sempre ottimale?
Hai già provato a dimenticare la rete e riconnetterti?
L'anomalia si verifica anche su altre reti Wi-Fi?
Se hai già svolto queste operazioni e hai riscontrato che il fenomeno è sempre presente, effettua un ripristino delle impostazioni di rete:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
Questa operazione riporta i parametri delle impostazioni delle reti ai valori di fabbrica ed è molto utile quando si presentano anomalie con il funzionamento di queste connessioni. Dovrai reinserire la password delle reti Wi-Fi conosciute e rifare le associazioni con i prodotti bluetooth già abbinati, ma non perderai nessun altro dato.
Fammi sapere se l'anomalia persiste anche dopo il reset.
Ciao!
Ciao,
@GorillaK2, ti ho risposto qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/connessione-wifi/m-p/11326452#M79498
@gigi7650, ti do il benvenuto in Community!
Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito alla tua richiesta?
Hai necessità della nostra assistenza?
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Ciao @Albe71,
se le operazioni suggerite non sono state utili, ti invito a ripristinare il tablet ai dati di fabbrica. Come già detto nel messaggio precedente, ciò che hai riscontrato non risulta essere una condizione diffusa e comune sul recente aggiornamento, perciò non sarebbe utile evitare di effettuare ulteriori prove e attendere un aggiornamento che, con forte probabilità, non porterebbe risultati positivi. È molto probabile, invece, che l'inconveniente sia dovuto a un errore generato durante l'installazione dell'aggiornamento, quindi il ripristino può aiutarti.
Se possiedi un computer Windows o Mac, puoi salvare tutti i dati effettuando un backup (un salvataggio completo) con il software Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
Una raccomandazione particolare riguarda le applicazioni: alcune app, come ad esempio WhatsApp, ti offrono la possibilità di salvare i contenuti tramite specifiche impostazioni interne. Consigliamo di usufruire di tale possibilità ove previsto per avere la certezza che tutti i dati delle app terze vengano correttamente salvati.
Una volta effettuato il backup, per ripristinare il tablet accedi a:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina dati di fabbrica
Al riavvio, configuralo come nuovo prodotto evitando, temporaneamente, di riportare i tuoi dati. Configura il Wi-Fi e completa la configurazione, quindi verifica il comportamento del tablet.
Fammi sapere se le disconnessioni dovessero continuare a presentarsi anche così.
Grazie, ciao!
