S10 ultra spen

[smokierpoppi]

Ciao, volevo chiedere se è possibile che ho la penna da neanche 3/4 mesi e mi si e gia rotta la punta, quella in gommina che si piega. Avviso che ho scritto abbastanza in 3 mesi, ma nn pensavo durasse cosi poco. Avete cambiato anche la punta con questi s10 , si, ma in peggio a quanto pare. Ora cosa devo fare? È possibile avere una punta di plastica stile apple oppure mi devo tenere quella li? Il modello pro esiste solo con la ricarica usb c? Grazie buonagiornata 

[Marcoo39]

Io la uso da ormai un anno a scuola, e scrivo molto. È un po' rovinata ma solo perché mi è caduta un paio di volte. È strano che ti duri così poco.

[smokierpoppi]

È cambiata la punta rispetto i vecchi tablet, una volta cera poca gomma davanti e piu plastica dura, ora è il contrario piu gomma morbida e meno plastica dura.

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

smokierpoppi, considera che la punta della S Pen è soggetta ad usura, pertanto, è possibile che si sia rovinata durante l'uso.

A tal proposito, è possibile acquistare il ricambio presso un nostro centro. Se mi fornisci il C.A.P della tua città, sarà mia premura indicarti i riferimenti di un nostro centro. 

Fammi sapere, rimango a completa disposizione.

Buona giornata

[smokierpoppi]

37030

[Veronica_F]

Ciao smokierpoppi, 

nella zona della provincia di Verona non sono presenti dei centri di assistenza. Quelli più vicini risultano essere i seguenti:

Se non hai la possibilità di raggiungere le città vicine, ti suggerisco di dare un'occhiata al seguente link per acquistare online i ricambi:

https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/device?g7=1284980N&suchbg=SMX920N&modselect=4286037

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

[smokierpoppi]

Si ma costa 10 euro solo di spedizione e 8 solo del pacco wtf

[Danilo_L]

Ciao smokierpoppi, 

posso comprendere il tuo punto di vista, tuttavia, mi preme doverti confermare che si tratta del regolare costo previsto dal nostro servizio. 

Diversamente, potrai fare riferimento a un centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici provvederanno a comunicarti il prezzo del Kit di punte sostitutive. 

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao!