Ciao fabriziofranza,
mi spiace per questa tua critica così abrasiva, benchè capisca il tuo stato d'animo 
Vorrei però porre l'accento sul fatto che un prodotto non è necessariamente obsoleto per il fatto di non ricevere un aggiornamento Android superati quelli che sono le versioni previste in merito, da due a tre in base alle caratteristiche tecniche di partenza ⚙️
Vi è da considerare infatti che l'hardware di un prodotto è immutabile dal momento dell'entrata in produzione, e sarebbe controproducente avere sistemi operativi più pesanti e complessi su un apparato fermo sulle componenti materiali, correndo invece il rischio di saturarlo e rallentarlo.
I singoli applicativi invece, pur evolvendosi, hanno sempre un'ampia retrocompatibilità con versioni Android precedenti proprio per questo motivo, per massimizzare efficienza e fluidità senza comprometterne la fruizione per il maggior tempo possibile.
Ne consegue che l'operatività di un prodotto può tranquillamente arrivare a svariati anni.
La garanzia verte sulla copertura contro eventuali malfunzionamenti, e non ha pertanto titolo in questo frangente.
Confido di aver chiarito i tuoi dubbi in merito, e resto a disposizione per ogni necessità.
Buona serata!
Ciao fabriziofranza,
leggo con dispiacere questo tuo intervento. Tuttavia, non posso che confermarti quanto indicato, precedentemente, da Michele.
Il nostro obiettivo è sempre quello di coinvolgere quanti più modelli nei nuovi aggiornamenti e di offrire le novità a quanti più clienti possibili: tuttavia, riteniamo fondamentale anche garantire sempre un'ottimale esperienza d'uso dei nostri prodotti e, a tal fine, è necessario accertarsi che un determinato modello possa supportare correttamente l'aggiornamento sulla base delle proprie caratteristiche hardware.
Ad ogni modo, tieni conto che il telefono continuerà ad essere supportato ancora per diverso tempo con le patch di sicurezza, dunque potrai ancora utilizzarlo senza difficoltà e in modo sicuro.
Restiamo a disposizione.
Buona giornata!
Ciao bizio79,
Mi preme informarti che non ci sono dei criteri precisi e una stima esatta per quanto riguarda il rilascio degli aggiornamenti. Questi, infatti, hanno sicuramente una notevole regolarità per almeno i primi due anni, per poi essere soggeti a un naturale decremento nel corso del tempo.
Ad ogni modo, ci tengo a rassicurarti sul fatto che, laddove necessario, il dispositivo continuerà a ricevere le opportune patch al fine di poter garantire, anche a distanza di diversi anni, un'adeguata sicurezza del device.
Ti ringrazio comunque per il tuo feedback!
Restiamo a disposizione.
Ciao!
Ciao @fabriziofranza,
tutte le informazioni fornite fino a questo momento sono la posizione ufficiale di Samsung Italia in merito all'argomento. Qui non si tratta di "preparazione tecnica" in sé, ma di programmazione software. Tale argomento non è oggetto di discussione nella nostra Community per quel che riguarda il lato prettamente tecnico. Esso è un argomento gestito in via esclusiva dai nostri sviluppatori, che ovviamente ricevono da parte nostra valutazioni, criticità emerse e via dicendo.
La nostra Community è infatti un luogo di confronto, nonché un punto d'appoggio per tutti gli utenti che necessitano di un supporto, tecnico o meno che sia.
Chiarito questo punto, i nostri sviluppatori cercano di rilasciare un ventaglio di aggiornamenti che sia il più ampio possibile. Laddove non fosse possibile per i motivi più disparati, si cerca sempre e comunque di fornire supporto dal punto di vista della sicurezza.
Non di rado prodotti che non ricevevano più aggiornamenti da tempo, hanno ricevuto patch volte a migliorare potenziali falle nella sicurezza.
Detto questo, qualora avessi necessità di approfondire l'argomento su canali differenti, ecco qui tutti i riferimenti del nostro supporto tecnico:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Ciao!
