Ciao Fabry747,
mi dispiace veramente leggere queste tue considerazioni.
In merito a quanto da te indicato, confermandoti quanto illustrato dai colleghi nel corso del thread, mi preme informarti che tale procedura non rientra nella garanzia convenzionale Samsung, pertanto, potrà essere eseguita esclusivamente previo pagamento di un preventivo emesso dal centro autorizzato.
Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Buona giornata.
Ciao Fabry747,
come indicato in precedenza, è possibile sbloccare il proprio Tab anche in totale autonomia mediante la procedura di hard reset che ti è stata indicata: se la sequenza di tasti non ti consentiva di accedere alla modalità recovery, significa che erano sorti ulteriori inconvenienti per i quali si rivelava necessario comunque un intervento sul Tab da parte dei nostri tecnici.
Detto questo, bisogna tenere conto che, nel momento in cui il Tab viene sottoposto ad un hard reset, viene proposto il cosidetto "blocco riattivazione", ossia la richiesta della password dell'eventuale Samsung Account o Google Account precedentemente associato al prodotto: una persona terza che non conosce la password, quindi, non avrebbe comunque avuto modo di poter utilizzare il Tab, anche se resettato, e ciò è una tutela per l'utente.
Restiamo a disposizione.
Ciao
