in data 22-09-2023 06:36 PM
in data 27-09-2023 01:31 PM
28-09-2023 05:50 PM - modificato 28-09-2023 05:51 PM
Ciao Fabry747,
oltre il suggerimento fornito dal nostro utente in precedenza di far scaricare completamente il tablet e in seguito eseguire l'hard reset del prodotto, potresti ovviare alla richiesta del segno, eseguendo un riavvio forzato dl prodotto.
Procedi così: tieni premuti in contemporanea il tasto di accensione e quello del volume basso per almeno trenta secondi.
Una volta attuata questa procedura, potrai procedere con l'hard reset del prodotto consigliato in precedenza.
Mi fai sapere?
Ciao,
in data 28-09-2023 05:58 PM
in data 28-09-2023 06:09 PM
in data 01-10-2023 10:34 PM
in data 01-10-2023 10:40 PM
in data 01-10-2023 10:40 PM
in data 03-10-2023 03:26 PM
Ciao a tutti,
@Fabry747, considerando la situazione, ti confermo che si renderà opportuno recarsi presso un nostro Centro Assistenza per poter richiedere una perizia del prodotto ai nostri tecnici.
Ti ricordo che potrai trovare il Centro Assistenza più vicino utilizzando la nostra mappa dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati, grazie.
Restiamo a disposizione!
Buona serata. 😊
in data 03-10-2023 03:33 PM
in data 03-10-2023 04:33 PM
Ciao @Fabry747,
mi spiace per quanto scrivi.
Ad ogni modo, per i nostri Centri Assistenza vige il libero mercato, pertanto, ogni Centro Assistenza potrebbe applicare un costo differente.
Tuttavia, l'intervento dei nostri tecnici è stato risolutivo?
Ora riesci ad accedere e utilizzare il tuo Galaxy Tab?
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
Buona serata.