Buonasera...
Controlla se hai eseguito i seguenti aggiornamenti nel Play Store: Android System Webview e Google Chrome
oppure
tramite Impostazioni > Applicazioni / Gestione Applicazioni > cerca Android System WebView > apri Android System WebView > Dettagli origine app > Aggiorna
Consigliamo di svolgere la stessa procedura anche per Google Chrome:
Impostazioni > Applicazioni / Gestione Applicazioni > Chrome > Dettagli origine app > Aggiorna
Successivamente riavviare il telefono.
Qualora il menu 'Aggiorna' non sia disponibile occorrerà premere il pulsante "Abilita" per attivare l'aggiornamento dell'app. In alternativa eseguite un ripristino delle preferenze delle app:
Impostazioni > Applicazioni / Gestione Applicazioni > menu > Ripristina preferenze app.
Riavviare il telefono e rieseguire la procedura iniziale