in data 09-01-2023 07:50 AM
09-01-2023 07:53 AM - modificato 09-01-2023 07:56 AM
in data 09-01-2023 08:00 AM
in data 09-01-2023 08:35 AM
in data 09-01-2023 04:03 PM
Ciao e do il benvenuto in Community a Spenpro!
@Ale000, potresti fornirmi il codice modello per intero del tablet in tuo possesso? https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Ti comunico che nelle specifiche della S Pen Pro sono presenti i modelli compatibili per l'uso: https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/s-pen-pro-black-ej-p5450sbegeu/
Resto a disposizione!
Ciao,
in data 09-01-2024 10:35 AM
Buongiorno!
ho appena ricevuto la mia S pen ma scopro che non è compatibile con il Galaxi TAb A8. Ho seguito il link indicato, che avevo già consultato prima di acquistare, che tuttavia mi sembra fuorviante visto che il titolo dice
Tutti per me vuol dire tutti... il tablet TAb A8 è della famiglia galaxi, e sulla base di questa indicazione avevo effettuato l'acquisto!
Ringrazio anticipatamente per il supporto.
in data 09-01-2024 11:25 AM
Ciao simona k, sei la benvenuta in Community!
Mi dispiace per questo malinteso.
La pagina informativa della S Pen Pro presenta le caratteristiche principali della penna indicando che è utilizzabile sui dispositivi Galaxy, ma si fa riferimento a quelli che sono già di per sè dotati di supporto fisico per la S Pen. Infatti, nella stessa pagina, viene poi indicato quanto segue:
In particolare, nella scheda "Specifiche", alla voce Compatibilità sono elencati i modelli che supportano l'uso della S Pen Pro:
Per quanto riguarda il tab A8, risulta compatibile il modello 2019 con S Pen (SM-P200/SM-P205). Tu quale modello possiedi? Puoi vedere il codice identificativo del prodotto al menu Impostazioni > Informazioni sul tablet > Nome modello.
Attendo tue, ciao!
in data 09-01-2024 01:21 PM
Buongiorno Cornelia, ho un SM-X200
in data 10-01-2024 09:30 AM
Ciao simona k,
ti ringrazio per il riscontro gentilmente fornito.
In merito alla tua richiesta, mi preme informarti che il Tab in tuo possesso non supporta l'utilizzo di una S Pen. Qualora necessitassi di maggiori informazioni in merito alle specifiche tecniche del Tab A8, ti suggerisco di consultare la pagina ufficiale del prodotto, sul nostro Shop Online:
Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Ciao!