Ciao gae5, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Il dispositivo ha subito urti o cadute prima che si presentasse il display nero?
Hai installato applicazioni di terze parti prima di riscontrare l' accaduto?
Considerata l'impossibilità di interagire con il dispositivo, potrebbe essere necessaria una perizia strumentale sul tablet.
A tal proposito ti invito a contattare i nostri canali di assistenza diretta, cliccando QUI, così da valutare la modalità di intervento più opportuna.
Un operatore sarà a tua completa disposizione e ti fornirà tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Buona serata,
