Ciao AzarTraianos,
quando la batteria si scarica completamente (ed è buona norma evitare che accada) può capitare che abbia una certa latenza nel recuperare vitalità.
Ti raccomando pertanto di tenere collegato il Tab al caricatore anche per diverse ore, indipendentemente dai segni che può mostrare.
Se anche dopo tanto tempo non dovessi avere indicazioni che si stia ricaricando, e sempre tenendolo collegato all'alimentatore, ti raccomando un cosiddetto Riavvio Forzato: tieni premuti in contemporanea il tasto di accensione e quello del volume basso per almeno trenta secondi.
Se nemmeno in questo modo dovessi avere esito, sarà allora il caso di far riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/
A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.
Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
