Samsung Tab A6 (SM-T580)

[moodano]

Non riesco a collegare il tablet al PC con w8.1 (con altri sistemi operativi non ho provato)

Ho provato a installare smart switch e anche kies sul pc ma non funziona.

Aiuto!!!

[mJames]

Ciao,

hai installato i driver samsung relativi al tuo dispositivo?

Quando connetti il tablet, cosa ti dice il PC? Dacci maggiori dettagli.

[moodano]

Non credo di aver installato alcun driver. Potresti linkarli per favore? Io pensavo fosse plug and play

[Sabrina_B]

Ciao moodano, benvenuto nella nostra Community,

puoi indicarmi che errore stai rilevando?

Hai verificato che il tablet sia collegato come unità MTP abbassando il menù rapido quando il tablet è collegato?

Hai modo di provare su un altro PC o con un altro cavo?

Fammi sapere :womanhappy:

[moodano]

Ciao Sabrina,

mi da questo avviso una volta che avvio smart switch.

Ho anche disinstallato kies ma il problema resta

"Interruzione del supporto per la funzione di ripristino del dispositivo

Per ripristinare il dispositivo, potete usare la funzione Ripristino in Impostazioni.
→ Andate a Impostazioni > Gestione generale > Ripristino
- Ripristina impostazioni di rete
- Ripristina i valori predefiniti
- Ripristina tutte le impostazioni

※ I percorsi possono variare in base ai modelli."