Ciao @Andrea21061, bentornato!
Hai difficoltà unicamente con l'apertura di questa specifica applicazione? Le altre app si aprono e funzionano regolarmente? Se si, ti invito a effettuare le seguenti operazioni:
- disinstalla l'applicazione
- esegui la procedura di cancellazione della memoria temporanea (cache) del tablet
- reinstalla l'applicazione da Play Store
- accedi al menu dell'app e disattiva i limiti per l'uso di batteria e dati
Ecco come fare per cancellare la memoria cache:
- spegni il tablet
- collega il tablet a un computer con un cavo USB-C
- premi e tieni premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilascia il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilascia il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ti dovrai sportare con i tasti volume fino a evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'yes'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'reboot system now'
- conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio
La procedura non comporta la perdita di dati personali, però raccomandiamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di eseguirla.
Una volta installata, entra nelle info dell'app in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Brawl Stars
Su "Connessione dati" assicurati che sia attiva la spunta in Consenti uso dati in backround.
Su "Batteria" imposta Senza restrizioni.
Se l'app continua a non aprirsi o non funzionare, ti invito a segnalare l'anomalia allo sviluppatore.
Resto a disposizione!
Ciao
