Tab s7 sfarfallio display

[Pacificorso]

Buonasera,

da alcuni giorni il mio Tab A7 presenta uno sfarfallio dello schermo sul lato corto sinistro, delle dimensioni di circa 2 cm. Sembra che venga "duplicata" come uno specchio, una piccola porzione dello schermo dall'altro lato, dove sono riportati i tasti di navigazione, questo produce uno sfarfallio.

Cercando in rete ho notato che anche altri consumatori hanno avuto analogo problema ed ho provato sia la modalità sicura che il reset di fabbrica. 

Ho provato a disinstallare le app di terze parti ma nulla. Il tablet pur essendo non recente è nuovo ed usato con cura.

Potete aiutarmi?

Grazie

[Virginia_G]

Ciao Pacificorso, ti do il benvenuto in Community!

Mi spiace per quanto riscontrato.

Dunque l'anomalia si presenta sia in fase di test che in seguito al ripristino del prodotto?

In questo caso, devo comunicarti che sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza autorizzato.

Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!