Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @Beeaaaa. 😊
Utilizzi due dispositivi Samsung, corretto?
Oltre il tablet S7 Fe quale altro device utilizzi? I prodotti sono connessi al medesimo account Samsung?
Potresti indicarmi se stai eseguendo questi step precisi?
- Samsung Notes
- 3 lineette, in alto a sinistra
- Impostazioni
- Sincronizza con Samsung Cloud (inserisci account)
- Sincronizza in Microsoft OneNote (inserisci account)
- Sincronizzazione automatica
- Sincronizza adesso
Qualora sia così, cosa accade quando provi a sincronizzare gli account? Visualizzi un messaggio di errore specifico?
Laddove incorressi in difficoltà, ti raccomando di eseguire una pulizia della cache dell'app Samsung Notes e riprovare:
- impostazioni
- applicazioni
- applicazioni personali
- mostra app di sistema (attiva)
- Samsung Notes
- spazio di archiviazione
- svuota cache
L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Fammi sapere, rimango a disposizione. 🤝
Ciao
Jessica_A
Samsung Community Expert
