Samsung galaxy tab A7 (2020) touch non funziona ai bordi

[Members_5nDh12S]

Ciao,

Ho comprato da due mesi un tablet galaxy A7 (SM-T500) ma sin da subito ho notato che ai lati del display il touch non funziona, come se non fosse sensibile. Ogni volta che un tasto si trova vicino ai bordi del display, non riesco a selezionarlo.

Preciso che il tablet non mi è mai caduto.

È un limite di questo modello oppure è un problema del mio tablet e devo portarlo in assistenza?

Grazie a chi mi saprà aiutare, 

Stefano

[Michele_Mo]

Ciao Members_5nDh12S, ti do il benvenuto in Community 🙂

Ti suggerisco un test di auto-diagnostica per verificare l'effettiva prestazione del touch-screen. Procedi così:

- Accedi all'app Calcolatrice
- Digita il codice (+30012012732+
- Visualizzerai un ulteriore tastierino sul quale digitare il codice *#0*#

- Clicca dunque sulla voce Touch del menù che apparirà
- Colora tutte le caselle del percorso di test lungo il display.

Fammi sapere come va