in data 25-06-2020 04:56 PM
Ho un tab s6 sm-t860, ho notato che ogni volta che accendo il tab la s-pen va i ricarica anche se quando lo spento poco prima era al 100%, se passano diverse ore la carica scende anche al 40% e poi si ricarica, volevo sapere se è il suo normale funzionamento
Fabio
02-07-2020 02:16 PM - modificato 02-07-2020 02:17 PM
Ciao Fabio2281980, benvenuto nella Community Samsung
da quanto tempo riscontri ciò che descrivi? Di recente ed in seguito a qualcosa in particolare?
Utilizzi la S Pen fornita in dotazione? Fai un uso intenso delle funzioni legate alla penna?
II livello di carica oscilla anche se la penna resta nel suo alloggiamento senza essere utilizzata?
Hai verificato che la penna sia posizionata correttamente, come indicato a pagina 13 e 14 del manuale d'uso?
Hai verificato che la SPen non sia stata danneggiata o incurvata?
Hai già provato a ripristinarla? Per farlo dovrai accedere al menu impostazioni Air action e poi toccare ripristina S Pen
Tale operazione dovrebbe intervenire solo sul collegamento bluetooth, ma è bene comunque tentare.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 06-07-2020 12:49 PM
La penna non risulta danneggiata o curva, la percentuale dopo che viene ricaricata al 100% rimane costante se è nel suo alloggio si scarica se viene utilizzata quindi è normale, il funzionamento da me descritto dovrebbe essere normale in quanto la penna va in standby con il tab spento che non la ricarica