Salve, dopo una caduta accidentale, in un angolino dello schermo del mio tablet sono comparse delle macchioline scure: non so se siano pixel bruciati oppure un danno diverso.
Di cosa si tratta di preciso? Avete consigli su come procedere con la riparazione?
Ciao Aero_Jo, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace davvero l'incidente! Da quanto si evince dalla foto, l'impatto sembra essere stato particolarmente importante e ha causato una rottura interna del display.
I nostri dispositivi sono studiati per resistere agli urti ma bisogna considerare che, a seconda della dinamica dell'urto (intensità, zona di impatto etc.), possono comunque presentarsi dei danni.
In questo caso, sarà necessario l'intervento dei nostri tecnici, che provvederanno a emettere un preventivo di spesa per la riparazione.
Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
In alternativa, qualora non avessi tempo di recarti di persona al centro o se risulta essere troppo lontano dalla tua zona, offriamo anche il servizio di ritiro a domicilio. Puoi scoprire di più qui:
https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Siamo a disposizione, ciao!
