Ciao @eugidepeugi,
effettivamente si tratta di una situazione insolita.
Ad ogni modo, considerando che ciò non si è presentato utilizzando la Modalità Sicura, è probabile che l'errore sia dovuto a una applicazione di terze parti installata sul device.
A tal proposito, vorrei consigliarti di provare a disinstallare le ultime applicazioni installate e verificare se l'anomalia persiste.
Se non dovessi risolvere, considerando l'esito delle prove svolte, al fine di poter correggere eventuali errori presenti nel sistema del tuo dispositivo, si rende opportuno eseguire il backup dei tuoi dati personali seguito dal reset ai dati di fabbrica del device.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
- Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
- Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...
Mi fai sapere? Grazie!
Rimango a completa disposizione.
Buona giornata!
