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Problemi touchscreen tabs7fewifi

(Argomento creato il giorno: 06-06-2022 10:18 PM)
204 Visualizzazioni
Luchinooo
Student
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Ciao a tutti 
Volevo sapere se questo problema si è presentato a qualcuno di voi.
Mentre uso il mio tabs7fewifi non funziona più il touchscreen:risolvo bloccando e sbloccando lo schermo.
Io lo uso particolarmente per studiare e quando sottolineo o voglio girare pagina mi da alquanto fastidio che il touch smetta di funzionare.
Poi il pennino a volte in certi punti non scrive precisamente dove voglio io,a volte non scrive neanche.

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Michele_P
Expert
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Ciao Luchinooo, benvenuto nella nostra Community!

Quanto descrivi è abbastanza strano: questo fenomeno si manifesta nel momento esatto in cui attivi il WiFi, oppure dopo un certo tempo?

Potresti verificare intanto se tutto ciò, incluso anche quanto riscontri con la S-pen, si presenta anche sotto una sessione di prova sotto Modalità Provvisoria? Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Ti raccomando anche un test di auto-diagnostica per verificare l'effettiva prestazione fisica del touch. Procedi come segue:

- Accedi all'App Calcolatrice
- Digita il codice (+30012012732+
- Visualizzerai un ulteriore tastierino sul quale digitare il codice *#0*#
- Clicca dunque sulla voce Touch del menù che apparirà

Relativamente alla scrittura con S-pen, ripeti la procedura indicata sopra per attivare un altro test specifico, ma al posto della voce Touch seleziona invece quella Spen.

Il test [SPEN DRAW] permette di testare la SPen con contatto sull'intero schermo.

Il test [SPEN HOVER] testa la Spen con contatto ravvicinato allo schermo.

Il test [SPEN DRAW2] permette di testare la SPen con contatto sulle diagonali.

Fammi sapere come va. Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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