Non capisco come mai quando il mio Tab rimane in stand-by per un po' e poi riprendo a scrivere con la S-pen il Tab si bugga improvvisamente e fa questo strano effetto sul mio schermo come in foto allegata:
Escono queste strisce orizzontali del tratto della penna. Per fortuna però, una volta cancellate e continuando a scrivere, non riscontro più il problema. Ma ogni volta che lo schermo rimane un bel po' in stand-by (magari se sto ascoltando qualcuno parlare, ecc. ) e poi riprendo a scrivere, succede sempre questo fenomeno.
Ciao ilcharbo, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Sembrerebbe proprio un piccolo conflitto software.
Questo accade anche se non si usa la S Pen, a parità di periodo di stand-by? In questo modo potremmo circoscrivere l'anomalia al pennino, anzichè all'App di per sé.
Ad ogni modo, accertati dal Galaxy Store se Samsung Notes disponga di ulteriori aggiornamenti da fare per tenere alta l'efficienza. E così pure per il Tab:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Svolgi anche una ordinaria manutenzione software per Samsung Notes, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Notes
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:
- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
In seguito, riavvia il Tab e verifica il corretto funzionamento.
Mi raccomando, solo lo Svuota cache, poichè il comando Cancella dati eliminerà anche le note.
A tal proposito, rammento l'importanza di svolgere periodici backup dei dati personali con il nostro software dedicato per PC, Smart Switch: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/smart-switch-salvare-i-propri-dati-%C3%A8-sempl...
Mi fai sapere come va? Buona giornata.
Ciao ilcharbo,
in merito alla tua richiesta, intendo informarti che, qualora fossi in possesso di un Galaxy Book, potrai scaricare l'applicazione Samsung Notes direttamente sul PC e attivare la sincronizzazione con il tuo Samsung Account o con il tuo Account OneNote.
In questo modo, potrai consultare in qualsiasi momento le Note e le relative modifiche apportate su entrambi i dispositivi
Diversamente, laddove non disponessi di un PC Samsung, mi preme rassicurarti sul fatto che potrai comunque visualizzare le note create con Samsung Notes direttamente sul PC esportandole come PDF, file Word, Powerpoint, file di testo o sincronizzandole con Microsoft One Note.
Qualora necessitassi di ulteriori chiarimenti in merito, ti invito a prendere visione di quanto illustrato nella seguente guida:
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
Ciao @ilcharbo,
ti ringrazio per il riscontro.
Considerando l'esito delle prove effettuate, vorrei chiederti di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando l'app Samsung Notes, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Se non dovessi risolvere, al fine di poter correggere tutte le eventuali anomalie software presenti, potrebbe essere opportuno svolgere il backup dei dati seguito dal reset del dispositivo ai dati di fabbrica.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
Cliccando il link che mi ha condiviso,, mi appare questa schermata
