Ciao Members_JlTeBB5, ti do il benvenuto nella Community Samsung 👋
In questa condizione, dunque, la ricerca delle reti WIFI disponibili ed il conseguente collegamento non avviene, come se effettivamente la connettività WIFI restasse spenta?
La procedura che hai fatto è un ripristino ai dati di fabbrica, attraverso il menu Impostazioni > Generale > Ripristina dati di fabbrica o tramite combinazione di tasti?
Se si, considerando l'inconveniente si presenta ancora, compreso in fase di configurazione iniziale, è molto probabile che il tutto possa essere legato ad un'anomalia del modulo WIFI. In questi casi è fondamentale un intervento diretto sul prodotto.
Ti consiglio di portare il tablet presso il Centro Assistenza Autorizzato più vicino per una verifica. Il tecnico potrà indicarti se sarà possibile intervenire con una riparazione: trattandosi di un prodotto datato, infatti, la fattibilità dell'intervento è da valutare in base alla disponibilità di ricambi e tenendo conto degli eventuali costi.
Per trovare il Centro Assistenza più vicino clicca qui:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici informati!
Ciao!
