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Problema GPS

(Argomento creato il giorno: 26-10-2023 08:06 AM)
292 Visualizzazioni
omniemi
Journeyman
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Buongiorno, Da quando il mio tablet Galaxy A8 2021 Sì è aggiornato alla versione One ui 5.1.1, riscontro quasi tutti i giorni problemi con il GPS. Praticamente se utilizzo l'applicazione come Google Maps, Waze o l'applicazione del comune di Roma STID, non trova la mia posizione e non riesce a trovarla fino a riavvio del tablet
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4 Risposte
MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Hai provato a fare un ripristino delle Impostazioni di Rete?
Per farlo vai in:
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- e poi Ripristina Impostazioni di Rete, ma poi ricordati di reimpostare eventuali password router, Bluetooth, wi fi...
Quando devi usare le applicazioni che hai indicato, per migliorare la precisione prima vai in Impostazioni, Posizione, premi Servizi per la Posizione, e attiva Scansione Wi Fi e Scansione Bluetooth. Inoltre verifica sempre su Impostazioni, Applicazioni, cercando e selezionando Google Play Services, poi scorrendo fino in fondo sul display, premi Dettagli Origine App, per vedere se è aggiornato all'ultima versione. Ti dico questo perché è importante anche per migliorare la precisione della geolocalizzazione (vedi screenshot tratto dalle varie funzionalità del Play Services).Screenshot_20231026_124304_Google Play services.jpg
omniemi
Journeyman
Opzioni
Le applicazioni sono tutte aggiornate all'ultima versione, i servizi per la posizioni sono sempre stati attivi. Comunque ora ho effettuato il ripristino delle impostazioni di rete e vediamo nei prossimi giorni se si è risolto oppure no
Riccardo_F
Expert
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Ciao @omniemi,

mi spiace per i malfunzionamenti del GPS che stai riscontrando. Oltre al ripristino delle impostazioni di rete suggerito da @MalinoisK9, ti propongo anche una pulizia cache del sistema, dal momento che questa situazione ha iniziato a presentarsi in seguito all'ultimo aggiornamento.

Per svuotare la memoria cache del tuo Galaxy Tab A8, occorre seguire questi passaggi:

  • Spegnere il telefono
  • Collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
  • Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • Confermare con il tasto Accensione
  • Posizionarsi su 'yes'
  • Confermare con il tasto Accensione
  • Posizionarsi su 'reboot system now'
  • Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

In caso di persistenza, ti invito anche ad inviare una segnalazione d'errore. Per inviarla dovra:

  • Riprodurre l'errore
  • Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
  • Andare sulla voce Assistenza
  • Selezionare la voce Segnala un errore

Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante il malfunzionamento del GPS allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica l'anomalia, in modo da consentire una corretta lettura dei log.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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omniemi
Journeyman
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Purtroppo non ha funzionato... grazie lo stesso
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