in data 15-04-2020 07:50 PM
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ho un tablet a 10.1 per caricare nell'inserimento del carica batteria mi si accende la spia batteria ma non parte la ricarica. cosa puo essere? sostituire batteria? grazie
in data 21-04-2020 03:41 PM
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Ciao dario101, benvenuto nella Community Samsung!
Per poterti fornire supporto ho necessità di richiederti maggiori informazioni.
Compare un messaggio o avviso quando inserisci il caricabatteria?
Hai la possibilità di eseguire una verifica con un differente caricabatteria?
Hai verificato che non ci sia dello sporco che ostruisce il connettore del tablet?
Qualora non fosse possibile procedere con la ricarica nemmeno utilizzando un differente caricabatteria, potrebbe essere necessario periziare il dispositivo presso un centro di assistenza Samsung.
Considerata la situazione di emergenza in corso, ti invito a contattare i nostri canali di supporto per valutare la più opportuna modalità di intervento.
Tienici aggiornati!
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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