netflix e Samsung tab a 2019

[Antoman1001]

buongiorno, da quando ho preso il mio samsung tab a 2019, con netflix sto avendo sempre problemi. Avvio un video si sente audio, ma non parte video, rimane nero. Risolvo il problema facendo un riavvio un refresh ram, spostando il video avanti e indietro, provo di tutto. reinstallata app, aspettata nuova versione, ma nulla. Questo difetto è solo con netflix.

[bizio79]

Che versione firmware hai? Io il problema c'è l'ho avuto a dicembre ora non più.

[Antoman1001]

Android 9 mentre Netflix versione 7.48.0 built 10.34747. la loro assistenza si nasconde dietro a riavvia il tablet, non sempre risolutivo

[Jessica79]

Ho lo stesso problema anche io....tablet nuovo e solo netflix non funziona....hai risolto? Se si....come?

[bizio79]

Aggiornate all'ultimo firmware

[Jessica79]

Scusami ma sono poco pratica..... Come faccio ad aggiornare all'ultimo firmware? 

[bizio79]

Impostazioni e cercare aggiornamenti software e poi scarica e installa

[Jessica79]

Grazie 1000...mi dice però che è già aggiornato.... Forse il problema è un altro... 😭😭😭

[bizio79]

Hai effettuato anchenuna capatina al play Store se ci sono aggiornamenti anche lì?

[Jessica79]

Si si.... Tutto aggiornato.... Però nel play store nella pagina di Netflix trovo un piccolo punto esclamativo con scritto vicino che questa app potrebbe non essere ottimizzata per il mio dispositivo