Galaxy tablet s7 non carica

[Theater701]

a gennaio ho comprato un galaxy tablet s7. Perfetto per qualche mese, poi ad aprile comincia a non riconoscere il proprio caricabatterie. Lo porto in un centro samsung e mi cambiano il connettore usb c. tutto bene fino a giugno, poi ricomincia. faccio il reso amazon e ne compro un altro pensando di essere stato sfortunato. mi arriva a luglio, agosto ok e adesso dopo neanche 2 mesi sono da capo. sono sfortunato o c'è un problema con questo tablet?

[emanuel8]

esegui un reset al tablet per la risoluzione del problema esegui un backup per non perdere i dati ciao

[Anonymous User]

Esegui una diagnostica prima, poi se c'è qualche problema formatta

[giuls11 · Accepted solution]

Come suggerito da Enri95, prima di resettare ai dati di fabbrica fai la diagnostica dall'app di samsung members.
Ovvero, dal tab s7 ovviamente, apri samsung members, poi vai in assistenza, poi pigia su avvia sotto diagnostica e fai tutti i test che vuoi (soprattutto la batteria e il connettore)

[Theater701]

Grazie a tutti.  Alla fine ho fatto entrambi e sembra funzionare.  Mi piacerebbe sapere il perchè