Galaxy Tab S6 Lite non funziona

[KingDen]

Buongiorno signori,

Ieri ho effettuato aggiornamento del sistema operativo con conseguenti aggiornamenti delle applicazioni presenti sul tablet.

Ho lasciato il tablet sotto carica tutta la notte, come mio solito fare con qualsiasi dispositivo, e stamattina mi accorgo che il tablet era bollente e non dava segni di vita.

Ho provato ad effettuare le varie manovre per entrare in recovery mod e riavvio forzato, ma nulla da fare.

Se lo metto in carica dopo un minuto la zona interna sotto i tasti di accensione e volume si riscaldano.

Sapete aiutarmi?

[FedeX_4823]

Ciao, entra in modalità recovery oppure no? Per entrare assicurati che sia spento e collega in carica il tablet e poi tieni premuto il tasto Accensione e Volume SU, per poi rilasciare quello Accensione alla comparsa del logo Samsung. Se non entra si sarà rotto qualcosa dell'hardware e dovrai portarlo in assistenza per un controllo e eventuale riparazione anche perché se aumenta la temperatura ci sarà qualcosa che non va.

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Buona giornata!

[Orso_Dado]

Secondo me è un problema hardware probabilmente alla batteria dato che è capitato mentre era in carica. Anche quando era attaccato non dava alcun segno di vita e non mostrava la percentuale batteria?

[mantasio]

Guarda, io anni fa avevo uno smartphone che nell'area processore si scaldava e non si accendeva, per cui probabilmente la scheda madre del tuo tablet è andata magari a causa di un temporale durante la notte, se conosci qualcuno che sa smontare e diagnosticare i componenti fallo vedere.

[KingDen]

Non entra né in recovery né da segni di vita generale. Samsung mi ha risposto dicendo che devo portarlo in centro assistenza, il che mi urta decisamente i nervi in quanto è stato acquistato nemmeno un anno fa.
Probabilmente l'ultimo aggiornamento ha peggiorato una situazione già precaria alla batteria, mandandola effettivamente in k.o. tecnico.

[KingDen]

Esatto, lo attacco alla presa e niente, né il simbolo di ricarica né la possibilità di resettarlo con la recovery.
Assurdo.
Il tutto dopo averlo usato comunque durante il giorno e averlo aggiornato all'ultima versione.

[KingDen]

Sicuramente sarà un problema hardware in quanto si può sentire il calore fisicamente. Non escludo però problemi anche al software in quanto prima dell'ultimo aggiornamento funzionava correttamente. Tra l'altro, aggiornamento effettuato ieri sera.
Ad ogni modo, dato che mi propongono un centro assistenza lontano, provo a farci dare un'occhiata ad uno specialista vicino casa.
Incrocio le dita.
Altrimenti vado dal venditore e vediamo cosa si può fare

[FedeX_4823]

Non credo sia software. L'hardware era probabilmente già danneggiato ed è stata una coincidenza. Ti consiglio di andare solo in centri assistenza Samsung perché Samsung potrebbe rifiutarsi di ripararlo se è stato smontato non da loro. Il venditore non può fare molto se non mandarlo in centro assistenza. Dunque la soluzione migliore è andare personalmente in assistenza con la prova d'acquisto (fattura o scontrino) e il dispositivo.

[Orso_Dado]

Allora è un problema hardware, forse dovuto all'aggiornamento come no... in ogni caso ti consiglio di contattare un centro samsung e vedere se eventualmente ti sistemano in garanzia (sempre che il tablet lo sia ancora), se invece ti fanno pagare io quasi quasi ti consiglierei di comprare un nuovo dispositivo, poi dipende da quanto chiedono...