Galaxy tab s 8.4 bloccato dopo aggiornamento mm

[Fabiana17]

Salve. Possiedo un galaxy tab s 8.4 lte. Oggi mi é arrivato l'aggiornamento a marshmallow. Bene. Il tablet non va oltre la scritta samsung. Che devo fare? Possibile che l'aggiornamento fosse corrotto?? Ho la mia tesi in questo tab. Vibra solo. Una volta singolarmente e poi doppia.

[Alessio_C]

Ciao Fabiana17,

mi dispiace per quanto capitato al tuo Tab S 😞

Considerato che sul dispositivo hai dati molto importanti, anche se un Hard Reset risolverebbe probabilmente il blocco, per ora è meglio evitare tale soluzione per via della perdita dei dati.

Ti consiglio di fare riferimento a un nostro Samsung City Point per la perizia del Tab e, qualora possibile, per un eventuale backup dei dati.

A disposizione per indicarti i centri Samsung della tua zona

Ciao