Errore nel firmware e non riesco ad aggiornare più il mio tablet

[angeltoda]

Da ottobre non riesco più ad aggiornare il software del mio Tablet, mi dà sempre errore firmware, nonostante io sia collegata alla fibra e nonostante abbia provato tutte le modalità per sbloccare la situazione, che mi sono state consigliate

[Falcox84]

Anche con Smart switch?

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@angeltoda, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per l'inconveniente che stai riscontrando con il tuo tablet Galaxy. 

Quale modello possiedi nello specifico? 

Il tuo dispositivo rileva un aggiornamento software ma non riesce a installarlo?

Potresti gentilmente allegare uno screenshot della schermata di errore alla quale fai riferimento? 

Ad ogni modo, come gentilmente anticipato dall'utente @Falcox84, vorrei consigliarti di provare a effettuare l'aggiornamento mediante il nostro software dedicato Smart Switch. 

Ti basterà installare l'applicativo sul PC, collegare il Tablet mediante il cavo USB e avviare il programma. 

Trovi qui il link per il download:

https://www.samsung.com/it/support/switching/

Tienimi aggiornato, grazie.

A presto! 

[Simo1989]

Salve io ho un tablet Galaxy Tab E ma da tantissimo tempo non riesco a fare più nulla se non qualche giochino per mio figlio. YouTube non funziona e così tante altre app. Tra l'altro quando vado ad aggiornare manualmente mi dice IMPOSSIBILE AGGIORNARE IL SOFTWARE. Potreste aiutarmi a risolvere il problema?

[Veronica_F]

Ciao Simo1989,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/tablet/tablet-che-non-si-aggiorna/m-p/9978672#M33786

Ciao!