Disattivare crittografia sul tablet SM-T335 e scheda SD

[SaraS]

Ciao! Volevo solo impost are un block scherzo,  invece mi sono trovato con il dispositivo crittografato, non capedo inpieno il significato. Insirendo poi una scheda SD, anche essa stata crittografato in automatico. Ora la scheda non funzionanello mio cell! Come posso fare per tornare indietro su tutto? 

Per favore aiutatemi!

Sara

[Sabrina_B]

Ciao SaraS,

Benvenuta nella Community Samsung

Ti consiglio di inserire la scheda SD nuovamente nel Tab 4 e procedere con la decrittografia dalle impostazioni di sicurezza :smileywink:

La crittografia è una procedura di protezione dei dati, pertanto la scheda non sarà leggibile senza essere decrittografata.

È necessario che il tablet non sia stato aggiornato o resettato, perchè questa operazione renderebbe impossibile la procedura sopra indicata.

Ciao,

[SaraS]

Ciao Sabrina, 

Grazie della tua risposta. Nel frattempo ho scoperto che era il mio account e-mail di lavoro che impostata la crittografia del dispositivo ed scheda SD. Pensavo di risolvere cancellando l'e-mail dal dispositivo mano mi sembra. Ora nelle impostazioni trovo questi indicazioni:

Domande:

1) Password per DECRITTOGRAFARE IL DISPOSITIVO A OGNI RIAVVIO che cosa significa - lo dovrò fare sempre? 

2) Vado su impostare sblocco schermo,  inserisco il Pin che uso per sbloccare lo schermo è mi dice di inserire una password. Sarà il password dell'account email (che ho tolto già)?

3) Lo stesso succede per la scheda SD.

Sarò negata, manoncapisco nulla!

Sara

[Sabrina_B]

Ciao SaraS,

normalmente la password relativa a quella della crittografia è quella del blocco schermo.

Se la crittografia sarà disabilitata la password dovrà essere inserita solamente se si manterrà quella tipologià di blocco schermo che, sicuramente, per questioni di sicurezza, viene richiesto di attivare se si configura un account aziendale di un certo tipo.

Fammi sapere :smileyhappy:

Ciao,