in data 07-12-2020 01:24 PM
Ho problemi al digitalizzatore del mio Note Pro 12.2, perché il touch funziona bene con le dita ma va a tratti e perde la posizione con la penna. Qualcuno sa significa che lo schermo è compromesso? Grazie
18-12-2020 01:40 PM - modificato 18-12-2020 01:41 PM
Ciao lucianosolari, benvenuto in Community! 🙂
Ti suggerisco come prima semplice azione eseguire un test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria” per verificare se l'anomalia persiste a livello dei processi nativi.
Per avviare questo sistema segui le indicazioni fornite QUI
In questo speciale ambiente, la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da questo ambiente protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Laddove l'anomalia insista, ti consiglio anche un ripristino della S-Pen come indicato di seguito:
- Impostazioni
- Funzioni avanzate
- S-Pen
- Air action
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina S-Pen
Fammi sapere se noti un miglioramento