Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Digitalizzatore Note pro non funziona bene

(Argomento creato il giorno: 07-12-2020 01:24 PM)
158 Visualizzazioni
lucianosolari
First Poster
Opzioni

Ho problemi al digitalizzatore del mio Note Pro 12.2, perché il touch funziona bene con le dita ma va a tratti e perde la posizione con la penna. Qualcuno sa significa che lo schermo è compromesso? Grazie

0 Likes
1 Rispondere
Michele_Mo
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao lucianosolari, benvenuto in Community! 🙂

 

Ti suggerisco come prima semplice azione eseguire un test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria” per verificare se l'anomalia persiste a livello dei processi nativi.

 

Per avviare questo sistema segui le indicazioni fornite QUI

In questo speciale ambiente, la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

 

Per uscire da questo ambiente protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

 

Laddove l'anomalia insista, ti consiglio anche un ripristino della S-Pen come indicato di seguito:

 

-  Impostazioni
-  Funzioni avanzate
-  S-Pen
-  Air action
-  Tre puntini in alto a destra
-  Ripristina S-Pen

 

Fammi sapere se noti un miglioramento :winking-face:


Michele
Samsung Community Moderator

0 Likes