18-08-2021 01:00 AM - modificato 18-08-2021 01:05 AM
Salve,
oggi per sbaglio mi è caduto il mio tablet Galaxy S6 lite, è caduto con lo schermo rivolto sul pavimento.
Il touchscreen non funziona, il vetro si è fratturato ed i cristalli liquidi si sono rotti.
Potete darmi un consiglio su come risolvere questa faccenda.
Grazie Mille e Saluti
in data 18-08-2021 08:16 AM
in data 18-08-2021 12:15 PM
18-08-2021 12:33 PM - modificato 18-08-2021 01:20 PM
in data 18-08-2021 01:19 PM
in data 18-08-2021 02:55 PM
Ciao xSeejx,
ho letto di quanto accaduto e mi spiace molto.
Come già suggerito in precedenza, ti raccomando di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per la riparazione.
Vi sono due possibilità: prenotare un appuntamento al centro più vicino con intervento entro due ore, oppure procedere con un ritiro a domicilio qualora non vi fosse un centro nei pressi.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
@Starlight6644per quanto il dispositivo sia resistente, farlo cadere ad hoc è una misura di utilizzo non consona; oltre all'estetica, vi sono infatti le componenti interne, per le quali non garantiamo integrità a queste condizioni. Tratta con maggior cura il tablet.
Per ogni evenienza restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂