Ciao a tutti, benvenuto @Tomcasteo93. 🤝
Mi sembra di comprendere che, la situazione sia circoscritta alla connessione con le cuffie Sony, questo dettaglio potrebbe indicare che l'inconveniente sia pregiudicato dall'incompatibilità con il modello di smartphone.
A questo proposito, occorre fare riferimento al produttore delle cuffie, verificando la compatibilità.
Lato Samsung, possiamo intervenire a livello di connessioni, ripristinandole:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete ( Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth nella versione 14 di Android)
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
Questa operazione non eliminerà alcun dato personale ma ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo. In seguito, sarà necessario procedere con una nuova associazione alle reti Wi-Fi e connessioni Bluetooth attualmente in suo.
Inoltre, ti suggerisco di verificare se sia presente un'app preposta alla connessione con l'accessorio, potrebbe essere necessario al fine di stabilire un corretto collegamento.
Tienimi informata!
Resto a completa disposizione,
Ciao
Ciao @Tomcasteo93.,
figurati, nessun disturbo, siamo qui per offrirti supporto. 🤝
Ad ogni modo, sono davvero lieta che la situazione si sia risolta. 😊
Resto a disposizione,
A presto!
Ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, @shafaqat. 🤝
In primo luogo, ti sei accertato che le cuffie Sony siano compatibili con il modello del tuo device?
Potresti cortesemente, indicarmi quale modello di smartphone possiedi?
Mi occorre comprendere anche se, accade esclusivamente con le cuffie Sony oppure con tutti i device Bluetooth.
Inoltre, sarebbe utile verificare con il produttore Sony se vi sia un'app preposta al collegamento.
Nell'attesa di un tuo gentile riscontro, ti raccomando di eseguire una pulizia delle connessioni di rete:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete (nella versione 14 di Android visionerai la voce: ''resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth)
- Ripristino impostazioni
- Ripristina
In seguito al ripristino, sarà necessario associare nuovamente il dispositivo alle reti Wi-Fi e Bluetooth attualmente in uso.
Ci tengo a rassicurati su fatto che questa procedura non eliminerà alcun dato personale, ripristinerà semplicemente i valori predefiniti delle connessioni di rete. 📶
Fammi sapere, resto a disposizione. 😊
Buona giornata!
Ciao Massi27, bentornato sulla Community Samsung!
Da quanto ho compreso, dunque, riesci a connettere correttamente i vari dispositivi bluetooth al tuo Galaxy e ad utilizzarli, ma l'unico intoppo consiste nel fatto che, quando ricevi una telefonata, questa non viene veicolata ai dispositivi bluetooth ma direttamente allo smartphone?
In questo caso, è possibile che i dispositivi siano connessi ma che sia stata erroneamente disattivata la gestione delle chiamate direttamente dalle impostazioni bluetooth. Quando i dispositivi sono correttamente connessi al telefono, prova a seguire questi passaggi sul tuo S21 FE:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Selezionare il simbolo dell'ingranaggio accanto al dispositivo bluetooth collegato
- Se risulta essere disattivato, attiva il cursore "Chiamate"
Effettua questa operazione per tutti i dispositivi bluetooth di tuo interesse.
Facci sapere come va!
Ciao
