Auricolari Type C #akg non funzionano con Tablet #GalaxyTabS7FE5G

[Berthablack]

Buongiorno,

Non riesco a far funzionare gli auricolari in questione sul tablet. Al plug, riconosce connessione USB con simbolo dopodiché viene fuori il simbolo delle cuffie ma staccandole dal tablet una volta ricollegate non viene fuori più neanche il simbolo, con l'audio che continua ad uscire dagli altoparlanti.

Grazie per l'attenzione.

[Sergio_S]

Ciao Berthablack,

ti do il benvenuto nella Community di Samsung .

Quanto indicato è un comportamento singolare, sono a tua completa disposizione per svolgere tutte le verifiche del caso e fornirti il supporto dedicato.

In prima istanza, ti suggerisco di eseguire una pulizia software del connettore USB seguendo questi semplici passaggi:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso

- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)

- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente su alcuni file utili per il funzionamento del processo di sistema. Potresti farmi sapere se, a seguito dello svolgimento di queste indicazioni, continui a riscontrare lo stesso fenomeno?

Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato 😊.

Ciao!