Ciao matteoscar6, benvenuto sulla Community Samsung!
Quando provi ad aprire il file .pdf in questione, ti appare un foglio bianco ma nessun messaggio di errore? Oppure ti viene proposto un errore specifico?
Risulta impossibile aprire il file solo dall'app Archivio? Hai provato ad aprirlo utilizzando un'app dedicata alla gestione dei .pdf e a verificare se, in questo modo, riesci a visualizzarne il contenuto? Possiamo capire, in questo modo, se le difficoltà sono legate all'app Archivio o se il file si è irrimediabilmente corrotto.
Con lo stesso fine, puoi seguire anche il suggerimento di Ellenico, che ringrazio.
Qualora il file dovesse effettivamente risultare corrotto, potresti riuscire a recuperare il lavoro se, in passato, lo avevi sottoposto a un backup, su memoria fisica o cloud.
Facci sapere!
Ciao
Ciao matteoscar6,
hai provato come consigliato nel corso del thread, ad aprire il file sul PC per verificare se lo stesso risulta danneggiato?
Come indicato dalla collega Veronica, qualora il file dovesse effettivamente risultare corrotto, potresti riuscire a recuperare il lavoro se, in passato, lo avevi sottoposto a un backup, su memoria fisica o cloud.
Fammi sapere!
Ciao,
