Ciao a tutti,
leopop, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi quali sono i passaggi che hai effettuato per procedere con l'hard reset del prodotto?
Avresti la possibilità di fornirmi un riscontro fotografico della schermata di blocco che visualizzi?
Considera che, come illustrato da FedeX_4823, qualora sia stato preventivamente configurato un account Google con blocco frp, anche in seguito all'hard reset del Tablet ti verrà richiesto d'inserire il codice di sblocco dell'account Google configurato sul dispositivo, diversamente, non sarà possibile proseguire con la configurazione dello stesso.
Mio fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
