Aggiornamento TAB A

[Vittorio67]

Buongiorno ho acquistato un TAB A a Natale 2019 e ora dopo l'aggiornamento a seguito dell'ultima notifica non funziona più. In particolare sembra che sia subentrato un'errore al 28% dell'aggiornamento e ora continua ad accendersi e spegnersi in continuazione . Cosa è possibile fare ? Grazie

[Maxuel]

Lo manderei in assistenza o se è in garanzia proverei a farlo cambiare

[hc900]

Prova a fare un reset con i tasti di accensione e di volume.
Se poi non si riprendesse portalo in un centro di assistenza tecnica autorizzata.

Facci sapere se funziona.
Ciao

[Cristina_S]

Ciao Vittorio67, è un piacere il tuo arrivo nella nostra Community Samsung Italia!

Mi dispiace per l'accaduto!

Puoi gentilmente indicarmi se riesci a spegnere il Tablet? 

In caso affermativo ti suggerisco di avviare il TAB A in Modalità Sicura/Provvisoria. 

Tienici informati! Grazie 🙂

Ciao,

[Vittorio67]

Buongiorno, purtroppo non riesco a far nulla continua a spegnersi e riaccendersi.

Si ferma solo quando si scarica totalmente la batteria.

Riprovato a caricarlo ,  ma nulla continua a spegnersi e riaccendersi.

Provato con tasti reset, carica aggiornamento fino al 28% e poi compare errore, e riprende a spegnersi e riaccendersi