Acquisto Tablet S7

[Members_D4XVIfy]

Ho acquistato, tramite samsung shop, il 23/02/2021 un table S7  numero ordine [RIMOSSO - DATO PRIVATO] con il finanziamento che è stato approvato. Ad oggi ancora non è arrivato niente. Dopo varie telefonate, dai call center ho saputo che vendete senza avere giacenza in magazzino. Sono esterrefatto perchè vi consideravo un' azienda serissima, ma evidentemente non è così. Ho letto nella community che ci sono stati altri problemi di questi tipo. 

Rimango in attesa di un Vostro riscontro

Cordiali saluti

Marco [RIMOSSO - DATO PRIVATO]

[emanuel8]

https://www.samsung.com/it/support/contact/

[Michele_Mo]

Ciao Members_D4XVIfy, ti do il benvenuto in Community.

Sono certo che quanto riscontrato dipende da una contingenza momentanea, ma per avere maggiori e più precise informazioni ti raccomando di fare nuovamente riferimento al reparto dedicato chiamando al numero verde 800.025.520 attivo 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19, oppure preferibilmente aprendo una Live Chat sul canale Online Shop.

https://www.samsung.com/it/support/livechat/

I colleghi dell'Ufficio commerciale sono i soli ad avere gli strumenti necessari per eseguire una verifica approfondita a sistema e monitorare i progressi del tuo ordine.

Buona giornata 🙂