le 14-01-2020 05:58 PM
Bonjour je viens d'acquérir téléviseur samsung UE40N5300 smart TV. J'ai également un Samsung Galaxy S8 , je souhaite utiliser smart view pour mettre l'écran du téléphone sur la TV. Je trouve la télé sur mon téléphone, je la choisis, je rentre le code qui apparaît sur la télé. Et la connexion ne s'établit pas. Message d'erreur sur téléphone : débranchez l'appareil connecté et le rebrancher. J'ai essayé mais toujours pareil. La télé est à jour , mon téléphone est à jour. Le problème ne vient pas du téléphone car j'ai une autre télé Samsung a la maison et sur celle-ci ça fonctionne parfaitement. Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
le 15-01-2020 05:50 PM
Bonjour @guillaume3008 ,
Je suis navrée de la situation décrite dans votre message.
Je vous informe que votre TV n’est pas compatible Smartview. Toutefois , nous vous suggérons d’utiliser l’application Smart Things sur votre S8.
J’espère que ces informations vous seront utiles.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
le 15-01-2020 05:50 PM
Bonjour @guillaume3008 ,
Je suis navrée de la situation décrite dans votre message.
Je vous informe que votre TV n’est pas compatible Smartview. Toutefois , nous vous suggérons d’utiliser l’application Smart Things sur votre S8.
J’espère que ces informations vous seront utiles.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,