Bonjour,
Je crée ce message afin d'avoir votre avis sur le souci que j'ai avec ma TV depuis ce matin.
Celle-ci à un écran noir mais avec le son.
J'ai essayé de faire de légers tapotements sur l'écran avec le bout des doigts : j'ai bien des flash
Au démarrage l'écran semble bien se rétro éclairer puis devient noir par la suite.
J'ai également essayé le débranché électrique, avec le bouton power de la télécommande sans succès.
Voici une vidéo du "démarrage" et tapotement :
De ce que j'ai pu lire sur le forum ca pourrait être la carte T-CON à remplacer.
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance 
1 Solution
Solutions approuvées
Salut Anthony,
Oui j'ai commandé la carte T-CON correspondant à ma TV (RUNTK 5538TP ZB) sur une site asiatique très connu Ali... et reçu ce matin.
Je viens de l'installer et magieeee elle refonctionne correctement
Merci pour le suivi 🙂
Ju Li
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Ju Li !
Je regrette que vous rencontriez cette situation 😔.
Pourriez-vous me dire si le manu du téléviseur s'affiche lorsque vous utilisez la télécommande ?
Je vous prie aussi de me communiquer si vous utilisez une connexion en HDMI.
J'attends votre retour.
Belle journée 🌞
Bonjour @Angelol
Merci pour votre réponse.
Malheureusement non je n'ai pas le menu qui s'affiche à l’écran quand j'appuie sur la touche menu.
Même si j'appuie sur les touches volume par exemple, je n'ai pas la barre habituelle, l'ecran reste sans affichage.
Cependant, la télécommande fonctionne bien, le petit voyant rouge sur la TV répond bien, et le son s'éteint bien quand je met la TV en veille via la télécommande.
Je suis connecté directement à l'antenne TV, j'utilise la TNT uniquement sur cette TV.
Merci à vous,
Bonne journée
Ré-Bonjour @Ju Li !
Merci beaucoup pour vos réponses 😊.
En ce cas, je vous propose de contacter un centre agréé de réparation Samsung en utilisant notre service de localisation en-ligne.
Vous devez vous rendre dans la rubrique TV / Audio / Vidéo et introduire votre code postal, ici.
Je reste à votre écoute.
Bonne journée 🌞
Salut Anthony,
Oui j'ai commandé la carte T-CON correspondant à ma TV (RUNTK 5538TP ZB) sur une site asiatique très connu Ali... et reçu ce matin.
Je viens de l'installer et magieeee elle refonctionne correctement
Merci pour le suivi 🙂
Ju Li
Salut, tu pourrais regarder, il y a la date.
Quand il fait le test de signal, résultat niquel.
Sait on jamais si tu peux l'aider
Bascule directement sur lui, si ça ne te dérange pas.
Bonne soirée
Quand il fait le test de signal, résultat niquel.
Sait on jamais si tu peux l'aider
Bascule directement sur lui, si ça ne te dérange pas.
Bonne soirée
