le 18-09-2022 06:00 PM
TV UE65MU8005. Série 8 version ligiciel 1310.1
Depuis quelques mois suite update auto, je ne peux plus confirmer certain réglages, ni lancer une nouvelle recherche, ni confirmer un nouveau appareil qui se connecte, la touche “OK” centrale de la télécommande fonctionne pour d’autre menu application mais pas dans certains réglages de la TV.
je ne peux pas non plus lancer une réinitialisation ou activer la prise en charge à distance Samsung.
Tout fonctionne normalement en utilisation avec la télécommande et la touche confirmation, mais pas dans certains réglages du logiciel Samsung, recherche (lancement impossible) , reset idem, confirmer les conditions générales impossible aussi.
si quelqu’un a une idée???
le 18-09-2022 06:30 PM
le 26-09-2022 02:30 PM
Après deux contacts différents en support technique Samsung , dont un avec caméra en visuel sur TV, ils ont pu constater le symptôme, mais toujours rien pu résoudre, je reste dans l'attente d'une solution de Samsung ...