Tv Samsung UE65MU6125

[Rach21]

Le service assistance de Samsung ferme la conversation des que je donne ce modèle en prétextant qu'il n'y a personne de disponible....LOL. DONNE L'ARGENT APRÈS ON VERRA !

[Andreal_72]

Pas surpris. C est la politique de la maison

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Rach21  @Andreal_72 

@Rach21  soyez le bienvenue dans le forum communautaire de samsung France. Ici nous sommes entre utilisateur , le petit bonjour n'est pas interdit. 

Pourriez vous expliquer ce qui arrive a votre tv  UE65MU6125 de 2017?

[Rach21]

Bonjour, en effet Pi_Jo_75 Andreal_72 toutes mes excuses, effectivement j'aurais dû commencer par Bonjour. Habituellement je suis poli mais des fois l'esprit peut être préoccupée et ne pas penser aux choses simple de la vie.

Ceci dit quelqu'un peut il m'aider ?

UE65MU6125KXXC correspond à un code qui se trouve dans la panel liste de chaque appareil,
quelqu'un peu me dire qu'elle est ce code ?

[Rach21]

Pi_Jo_75, je n'arrive pas à télécharger les conditions générales car code erreur = l'ID ne correspond pas au modèle. Merci pour ton aide

[Pi_Jo_75]

@Rach21 cela vous empêche le fonctionnement de votre appareil? 

Pourquoi vouloir télécharger les CDP 8 ans après l'achat du téléviseur?

[Rach21]

Bein en fait je n'ai plus accès aux applications

[Pi_Jo_75]

Ok , je comprend , vous habitez en France?

Avez vous réinitialisé  votre tv? 

[Rach21]

Oui en région parisienne,
et oui je l'ai réinitialisé

[Rach21]

UE65JS9500 type panel :65A1UU9YJ
UE48JS9000 type panel :48A1UU9XJ
UE55JS8500 type panel :55A1UU8XJ

A quelle code correspond ce modèle UE65MU6125KXXC ?