Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Enka213 ! 😊
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez cette situation.
Avez-vous réussi à appeler nos collègues du département technique ?
Avez-vous débranché le téléviseur de la prise murale ? Vous pouvez aussi maintenir enfoncé le bouton d'alimentation (POWER) de la télécommande du téléviseur Samsung jusqu'à ce que le téléviseur s'éteigne et se rallume.
Cela ne devrait prendre que 5 à 10 secondes environ.
Tenez-moi au courant.
