Trait noir TV QLED

[Bykote]

Bonjour,

Sur une QE58Q60T, je suis un trait noir est apparu. 

Mise à part le remplacement de la dalle, y a t'il une solution miracle ?

Mon ancienne télé samsung (premier écran plat) et toujours en vie sans soucis.

Celle ci n'a même pas 2 ans.. La qualité baisse drastiquement.. 

Et apparemment le problème est récurant.. C'est dramatique pour une si grosse marque. 

Cordialement

[Fox071]

Bonjour,
Est-ce que vous regardez les chaines TV comme BFM tv par ex. qui affiche un bandeau où défilent les informations sous forme de texte ? Cela ressemblerait à un problème conséquent à un affichage permanent...
Sinon il doit y avoir un mode pour "nettoyer" la dalle comme sur mon OLED LG (menu Image).

[Fox071]

Si ça n existe pas ou ne fait rien, Samsung garantit les dalles de votre modèle 10 ans contre les marquages .
Sous paragraphe Dalle: https://www.lcd-compare.com/televiseur-SAMQE58Q60T-SAMSUNG-QE58Q60T.htm

[Bykote]

Du tout, uniquement de la VOD (Netflix/Prime/Disney+)
Étrangement le trait ne prend pas toute la longueur, une bonne grosse moitié seulement.
Je n'ai pas d'option de nettoyage, je vais voir si je trouve un menu caché.
Merci bien

[anthony9876]

Bonjour
Pour le trait noir
Je pense que le trait reste sur le test d'image.
Il faut contacter le sav Samsung 0148630000
Ou le sav de là ou tu l'as acheté .
Je l'ai eu sur une tv , on m'a changé la dalle.
La tv n'a pas 2 ans donc sous garantie.
Préparer facture ou preuve d'achat avant d'appeler.

[Bykote]

Merci de ton retour,
Effectivement le trait reste sur les tests d'image et de vidéo.
En plus de sa basse qualité dans les moments sombre.. Une panne.

Très déçu de la tech Qled quand même

[anthony9876]

Elle est garantie,
Par contre , un petit conseil
Tu ne t'amuses pas à déplacer ta tv .
La mienne venait de chez boulanger.
Pas de moqueries, je l'ai déposé là bas sur demande du sav de boulanger
Puis en arrivant là bas , ils m'ont noté le numéro de Samsung sur la facture.
Samsung s'est occupé de tout, réparation à domicile en 1 semaine changement de la dalle.
Tv LG hs 2 ans et 2 jours , plus sous garantie > aucun compromis. Il vaut mieux que ça t'arrive maintenant.
Bonne journée