The Frame - mise en veille automatique

[Uccio89]

Bonjour,

Ma TV the frame, se met en veille automatiquement après 15 secondes en mode art.

Version Logiciel : 1374, reboot effectué, paramètres mode éco off et paramètres mode Art vérifiés sur les différents posts de ce goupe..

Impossible, quelque soit le paramétrage choisi, de bénéficier d'un mode Art prolongé au delà de ces 15 secondes.

Ceci est il du à la dernière version logiciel? Avez vous une autre solution à proposer (téléchargement du firmware précédent?).

En vous remerciant par avance,

Christophe

[Paulo4900]

Bonjour,

essayer de faire une réinitialisation du téléviseur (après certaines maj il est conseillé de le faire)

regarder par ici : https://www.samsung.com/n_africa/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-the-tv-default-settings/

Cdt

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Uccio89 !

@Paulo4900 Merci beaucoup pour votre contribution 😊.

@Uccio89 Avez-vous essayé de faire la manipulation que @Paulo4900 viens de vous proposer ? Quel a été le résultat ?

Vous pouvez aussi me communiquer le code modèle de votre téléviseur si la situation persiste 👉

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Belle journée 🌞