le 26-01-2024 11:04 AM
Bonjour à tous,
Vraiment pas évident de s'abonner, j'ai même dû réinitialiser tout mon téléviseur the frame. Et puis miracle j'arrive enfin à effectuer une transaction avec ma CB ! Mais déception : après acceptation de mon paiment de 0,15 cts (!) par ma banque avec Sécur'Pass, le paiement reste bloqué chez Samsung avec une mire qui tourne en rond sans fin et sans explication. Donc retour à la case départ 😞
Donc je vous donne ma solution, ça peut servir ! : Via votre application mobile Caisse d'Epargne, il faut:
- Désactiver Sécur'Pass
- Refaire la démarche de paiement sur pay.samsungcheckout.com
- Et là Youpiii ça marche ! Il faudrait que Samsung se penche sur le problème quand même, on paye ces téléviseurs assez chers pour ça !
- Réactiver Sécur'Pass pour toutes vos transactions futures ailleurs que chez Samsung !
Bref c'est vraiment sympa "The Frame" mais ça se mérite ! J'ai mis au moins 2 heures à régler tous les problèmes, le coup du QR code à photographier sur le téléviseur et bien ça ne marche pas non plus ! Heureusement j'ai trouvé la parade sur ce forum.
Bonne chance à toutes et à tous !
le 09-01-2025 09:36 PM
bonsoir, suivez ma procédure, et vous y arriverez sans problème :
Bonjour, après 1 mois ! Je suis ENFIN abonnée et bien évidemment pas grâce au SAV samsung qui est juste incompétent !
dans un premier temps, il faut désactiver votre secur’pass, ensuite
vous connecter via un ordinateur avec le lien https://pay.samsungcheckout.com
vous allez dans un premier temps devoir enregistrer votre CB (0,15cts) seront indiqué mais il ne seront pas débité.
ensuite vous procéder au paiement : un code pin vous sera demandé (faites 5 essais pour le bloquer et recréer un nouveau Pin)
et là un miracle se passe ! Vous serez abonné
le 09-01-2025 09:38 PM
bonsoir, suivez ma procédure, et vous y arriverez sans problème : la devise de samsung « pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer ! »
Bonjour, après 1 mois ! Je suis ENFIN abonnée et bien évidemment pas grâce au SAV samsung qui est juste incompétent !
dans un premier temps, il faut désactiver votre secur’pass, ensuite
vous connecter via un ordinateur avec le lien https://pay.samsungcheckout.com
vous allez dans un premier temps devoir enregistrer votre CB (0,15cts) seront indiqué mais il ne seront pas débité.
ensuite vous procéder au paiement : un code pin vous sera demandé (faites 5 essais pour le bloquer et recréer un nouveau Pin)
et là un miracle se passe ! Vous serez abonné